比家美养老院各分部都配备棋牌室、书画室、多功能活动时等功能室，每日有专人负责，老人可根据自己的兴趣爱好来选择喜欢的文娱活动。

元旦、母亲节、重阳节等特定节假日，我们会联系志愿者组织开展开展文艺演出。在满足老年人被尊重和自我实现需求的同时，在院内营造“尊老、爱老、敬老”的文化氛围。

每年特定时间组织开展老年人趣味运动会，组织适合老年人手脑配合的小型赛事。鼓励入住老人都来参加，融入比家美大家庭，形成一种独有的老年文化。

比家美养老连锁机构分高、中、低档，对老年人年龄、健康状况、心理状态等进行评估后，可为老人提供个性化的养老服务。

比家美养老院根据老年人不同群体（三高、骨质疏松、肿瘤、及其他）的生理机能需求，提供周不重样的营养三餐。同时，比家美社区养老服务中心开展送餐上门服务，对辖区内的空巢老人、生活困难老人开展送餐上门服务。

比家美老人餐在“软和”、“烂和”、“面和”的基础上，追求营养丰富和品种多样，尤其制作的花样馒头，不仅花样精美，还富含膳食纤维，深得好评。

比家美社区养老服务中心以“社区日间照料中心”为媒介，开展日间托养服务，旨在为辖区内有需求的老年人，尤其是因各种原因缺乏生活照护的老年人提供生活照护。

中心设置日间休息室、医疗保健室、恢复训练室、多功能活动室、助餐室、棋牌室、阅览室等等功能室为社区老年人提供生活照料、膳食供应、保健恢复、娱乐、精神慰藉等照料服务。

白天，老人可在中心接受专业服务，晚上再由家人接回家共享天伦。

比家美连锁养老机构主要面对的是养老的刚需人群：失能半失能及失智半失智老年群体。

建院20年来，专业收护失能和半失能老人6200余人，先后为600多位老人提供了有尊严的临终关怀服务。在我院的精心护理下，先后有46位老人从卧床不起到出院；有10位老人在医院和家属都放弃的情况下，在我院奇迹般地治好了褥疮。

卧床老人是失能失智老人中尤为特殊的一个群体，需要的不仅仅是耐心和细心，更多的时候要考验我们的专业性。比如像帮助卧床老人翻身这个基本的护理动作，从开始的沟通过程、室内环境准备、物品准备，到协助老人采取合适的体位，不仅要准确，更要让老人觉得舒适。每一个要求、每一个步骤、每一个细节，都能反映出护理人员的专业性。

图为每日为失能卧床老人翻身、拍背

在为老热服务上，比家美养老院将以人文关爱为基础，关心老人、爱护老人、尊重老人、帮助老人恢复躯体机能，体现自身价值。我们队老人的服务和关爱从心做起，真正做到：替天下儿女分忧，为天下老人解难。

2018年九月，杨凤花院长在中央电视台与中国红十字总会举办的《养老护理职业荣耀庆典》上，因为：理失能老人十年无原发褥疮被请到到中央电视台接受现场表彰。

20年的实践，为比家美人积累了关于褥疮处置、护理的一整套完善且有效的经验，我们不仅做到院内“0”褥疮发生率，更将这套经验用于治好很多带褥疮入院的老人,真正做到了解老人之急，排老人之苦，还老人身心舒适愉悦。